すべての工程を一人で担っております。そのため、お届けにあたっていくつかお願いごとがございますが、手仕事の特性をご理解いただけますと幸いです。

ご一読のうえ、ご注文をお待ちしております。

お届け時期： 発送期間内に、最短日程にて手配いたします。製造・梱包工程を優先させていただくため、到着日のご指定は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

発送完了のお知らせ： 発送伝票番号の通知をご希望の方は、備考欄へご記入ください。発送完了メールにてご案内いたします。

配送日数： 遠方地域へのお届けは、発送から到着まで数日いただく場合がございます。

破損・不良品： 万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、速やかに交換または返金にて対応させていただきます。

商品の特性： 繊細な焼き菓子のため、輸送時の振動により多少の欠けや割れが生じることがございます。著しく破損している場合に限り、返品・交換の対象とさせていただきます。

手仕事の風合い： 一つひとつ手作りのため、焼き色や形、大きさに個体差がございます。また、ご覧のモニター環境により実物と色味が異なる場合がございます。

キャンセル： ご注文確定後のキャンセルおよびお客様都合による返品は承っておりません。

各商品ページにてご確認ください。商品によっては、お届け時点で賞味期限が2〜3日後となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

保存料を使用しておりませんので、開封後は期限に関わらずお早めにお召し上がりください。

アレルギー：全商品グルテンフリー（小麦粉不使用）で製造しておりますが、アレルギー対応商品ではございません。
卵・乳製品・ナッツ類を使用しておりますので、アレルギーをお持ちの方はご注意ください。　　

ギフト・領収書： ギフト包装・熨斗対応、および領収書の発行は承っておりません。領収書はクレジットカードの利用明細等をご活用ください。

納品書： 同封しておりません。ご希望の方は備考欄にてお知らせください。商品への同梱、またはPDFをメールでお送りいたします。

お届け先が異なる場合： 差出人欄には当店の情報を記載し、「〇〇様からの贈り物です」と併記いたします。ご注文者様の連絡先は記載いたしません。

入力内容の確認： 住所・メールアドレス・電話番号に誤りがないかご確認ください。確認が必要な場合、メールまたはSMSでご連絡いたします。
数日間ご連絡が取れない際は、賞味期限の都合上、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございます。